Nuestro gabinete técnico evalúa cada caso en particular, estableciendo los procedimientos más adecuados para encarar la tarea. Una vez relevado los sectores a limpiar, se emite un cronograma de trabajo el cual firmará el cliente como conformidad del mismo.
Dicho cronograma permitirá estandarizar los procesos y poder así, tener un mayor control en las tareas a desarrollar optimizando los tiempos de ejecución.
Este cronograma se registrará en una planilla de control de tareas, la cual servirá tanto al cliente como a la firma, para la verificación de su cumplimiento.
Una de las principales problemáticas de las empresas de limpieza es el control de asistencia del personal. Higiene S.A. ha tratado de buscar soluciones que puedan agilizar el tiempo de respuesta hacia el cliente.
El control de asistencia mediante Voice Mail es un sistema sencillo y de alto rendimiento. Este sistema permite al cliente tener un control de horas y a su vez permite al Depto. de Operaciones conocer el estado online del status del operario en caso de ausencias para optimizar el tiempo de respuesta.
El operario al ingresar llama a un número telefónico virtual ingresando los datos del mismo.
Ese archivo de voz pasa directamente a una casilla de mail en tiempo real, permitiendo que nuestro depto. de RRHH cargue dicho ingreso y permitiendo que, en caso de no registrarse en el tiempo estipulado de 15 min. a su horario, se manda un alerta al supervisor de servicio agilizando el tiempo de respuesta para su relevo.
Servicios de limpieza integral edilicia con calidad avalada por una trayectoria de más de 20 años, un sistema integrado de gestión con certificaciónes junto a nuestro compromiso con el cuidado del medio ambiente.
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